Chile - Sr Enterprise Networking Specialist

Logicalis valora la diversidad, brindando igualdad de oportunidades a todas las personas que califican para sus puestos, sin importar género, raza, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica.

Somos #ArchitectsOfChange

En Logicalis, ayudamos a miles de empresas a transformarse y prosperar en un mundo digital. Creemos que la tecnología puede cambiar el mundo y convertirlo en un lugar mejor para vivir. Por eso, fomentamos una cultura inclusiva y colaborativa, donde cada persona puede pertenecer, desarrollarse y evolucionar

Descripción del puesto

Gestionar la atención de incidentes, solicitudes y cambios que requieran soporte técnico y resolución de problemas (*troubleshooting*) de complejidad media y alta en infraestructura de redes IP, con un enfoque multidisciplinario en Networking, Wireless y Seguridad.

Diseñar y arquitectar proyectos de redes, seguridad y wireless en entornos de producción, así como realizar su implementación y soporte de nivel 3 (N3).

Realizar la resolución de problemas (*troubleshooting*) e incidentes críticos relacionados con la infraestructura de redes y seguridad.

Elaborar, revisar y aplicar procedimientos técnicos para el restablecimiento de servicios y la ejecución de configuraciones rutinarias.

Realizar el mapeo de problemas, la identificación de causas raíz y la propuesta de mejoras en la infraestructura.

Mapear, documentar y mantener actualizados los procedimientos técnicos, topologías, configuraciones y manuales.

Actuar con un perfil senior en escalamientos técnicos críticos, apoyando el análisis y la resolución de problemas de alta complejidad.

Participar en proyectos de evolución y mejora continua de la infraestructura de Networking, Wireless y Seguridad.

Atender requerimientos fuera del horario laboral cuando sea necesario.

Responsabilidades y Funciones

Diseñar y definir arquitecturas de soluciones de Networking, Seguridad y Wireless.

Traducir requisitos de negocio y técnicos en soluciones escalables, seguras y de alta disponibilidad.

Elaborar HLD, LLD, diagramas de arquitectura y documentación técnica.

Evaluar nuevas tecnologías, productos y proveedores, realizando análisis técnicos y pruebas de concepto (PoC).

Definir estándares y buenas prácticas para la evolución de la infraestructura.

Apoyar proyectos de implementación, migración, modernización y transformación tecnológica.

Actuar como referente técnico en decisiones de arquitectura y problemas de alta complejidad.

Interactuar con equipos técnicos, gerentes, fabricantes y proveedores en la definición de soluciones.

Transferir conocimientos al equipo de N2 y brindar apoyo en la resolución de problemas y situaciones críticas.

Experiencia Deseada

Experiencia en arquitectura de redes y seguridad en entornos corporativos.

Sólidos conocimientos en Cisco Enterprise, Routing & Switching, SD-WAN, Wireless y Seguridad.

Experiencia con BGP, OSPF, MPLS, VRF, VXLAN, LISP y L2/L3.

Experiencia con Cisco FTD/ASA, ISE, Umbrella, VPN, IPS/IDS y soluciones de seguridad.

Experiencia con Cisco Wireless, WLC y Access Points.

Se valorará la experiencia con Cisco SD-WAN Viptela y DNA Center.

Experiencia en la elaboración de HLD/LLD y diseños de arquitectura.

Buena comunicación y capacidad para actuar como referente técnico e interlocutor con stakeholders, fabricantes y proveedores.

🎯 ¿Qué necesitas para cubrir esta vacante?

Cualificaciones

Perfil multidisciplinario, con sólida experiencia en Networking, Wireless y Security, y disposición para ampliar continuamente sus conocimientos.

Experiencia senior en soporte técnico de infraestructura de redes y seguridad, especialmente en entornos Cisco.

Sólidos conocimientos en Routing & Switching, LAN/WLAN, SD-WAN, Firewalls, Network Security, VPN, IPS/IDS y control de acceso.

Experiencia con equipos y soluciones Cisco Enterprise LAN & WLAN.

Conocimientos en Switching L2/L3, Ethernet, Spanning Tree, enrutamiento IP estático y dinámico, MPLS, EIGRP, OSPF, BGP y VRF.

Experiencia con protocolos y tecnologías BGP, LISP y VXLAN.

Experiencia en la implementación y soporte de Cisco SD-WAN Viptela.

Experiencia con Cisco Firewall FTD.

Experiencia con Cisco ISE, Cisco Umbrella, IPS/IDS y VPN.

Experiencia con Wireless LAN Cisco, WLCs y Access Points.

Deseable familiaridad con Cisco DNA Center Assurance y entornos Cisco Catalyst 9K.

Capacidad para realizar troubleshooting en entornos complejos, llevando a cabo análisis de causa raíz y definición de planes de acción.

Buena comunicación, proactividad, capacidad de trabajo en equipo e interés constante en el desarrollo técnico.

Inglésl a nivel intermedio.

Certificaciones

CCNA Routing & Switching / Security — Requerido

ITIL — Deseable

Cisco CCNP Security / Enterprise — Deseable

Cisco CCNP Enterprise Wireless Networks o certificación equivalente — Ventaja adicional

🚀 Nuestros beneficios:

🎂 Birthday off: el día de tu cumpleaños lo tienes libre para disfrutar.

⚡ RechargeDays: 3 días libres al año para recargar energías.

🆘 Programa de asistencia al empleado: contamos con asistencia 24*7 de especialistas para temas: emocionales, nutricionales, legales y financieros.

🎓 Entrenamientos y certificaciones.

🏋️ Acceso a red de convenios dentales, gimnasios, financieros, isapres, entre otros.

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Somos más de 7.000 personas transformando realidades a través de la tecnología y el talento. Aquí, cada aporte cuenta. Valoramos la diversidad, la colaboración y el aprendizaje continuo, en un ambiente flexible que impulsa tu desarrollo profesional.

Trabajamos con tecnologías que construyen el futuro, como 5G, Data Analytics, IoT, Cloud y Seguridad.

Nuestro viaje comenzó en 1997 en el Reino Unido y, desde entonces, seguimos acelerando el progreso en un mundo digital en constante evolución, con la innovación, la inclusión y la sustentabilidad en el centro de nuestra cultura.

¿Por qué Logicalis?

- Desarrollo profesional constante

- Cultura diversa, inclusiva y colaborativa

- Diálogo abierto y trabajo en equipo

- Bienestar y equilibrio como prioridad

- Reconocimiento por tu trabajo

Aquí no solo puedes construir una carrera: puedes ayudar a construir el futuro.

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